Сегодня разберем, что такое Яндекс Взгляд. 

Как создать опрос и попробуем механику в живом конструкторе, чтобы создать опрос с нуля, как с помощью сервиса можно решать актуальные задачи.
Сразу отмечу важный момент. Даст ли Яндекс Взгляд 100% точную информацию? Нет, не даст. Однако он может быть дополнительным фактором для подтверждения гипотез в зависимости от доступного бюджета. 

А теперь расскажу, что такое Яндекс Взгляд и немного о возможностях продукта. Как вообще устроен Яндекс Взгляд, что у него есть, и что вы можете хорошего получить от Яндекс Взгляда? Прежде всего, это DIY онлайн-опросы, где вы самостоятельно создаёте опросы в нашем конструкторе и запускаете их на разные аудитории. Также есть исследования “под ключ”, как качественные, так и количественные, где наша профессиональная команда исследователей возьмёт у вас техническое задание, составит исследование, проведёт его и презентует результаты.

Также есть два коробочных продукта: это тесты видеокреативов, продукт, который позволяет протестировать рекламные ролики длительностью до 60 секунд, и небольшая, быстрая и удобная коробка для UX тестирования ваших сайтов или лендингов. Помимо прочего сейчас идёт открытое бета-тестирование продукта с рабочим названием “Отклик” или “Опрос на сайте”. Это специальный виджет, который встраивается на ваш сайт и с его помощью можно задавать вопросы аудитории вашего сайта.

А в чём польза Яндекс Взгляда для вашего бизнеса? Продукт очень доступный, то есть легко каждый может зайти в Яндекс Взгляд, составить опрос, запустить его. Сервис помогает решать очень разные бизнес-задачи, имеет широкий спектр возможностей — об этом сегодня тоже подробнее поговорим.

Сервис достаточно быстро собирает результаты и отдаёт их вам в любом удобном формате. Помимо прочего, также обладаем большим количеством таргетингов, которые позволяют зацепить и опросить разную аудиторию с помощью Яндекс Взгляда. Сколько в среднем собирается анкета, допустим, на аудиторию всей России, мужчин 25+ на 1000 человек? Такой объём выборки будет собран за примерно сутки-двое.

А теперь немного подробнее о типах исследований. Это онлайн-опросы, которые вы самостоятельно можете составить в конструкторе, выбрать необходимую аудиторию и запустить исследование. Результаты вы получите в удобном формате. Далее — исследования “под ключ”. У нас есть команда профессиональных исследователей, что очень актуально для компаний, у которых нет собственного отдела исследований или он сильно загружен. В таком случае мы будем рады помочь, провести исследование для вас.

Также важно отметить, что сервис может выполнять полевые исследования, нанимать полевых исполнителей, которые могут, например, пойти куда-то, поговорить с людьми, проконтролировать наружную рекламу или выполнить другие задачи.

Фотомонстр на местах — также вещь, которую мы вскользь уже упомянули. Это опрос на сайте, который в 2024 году до конца года проходит стадию. На сегодняшний момент он бесплатен и поможет вам собирать обратную связь от посетителей вашего сайта. 

При исследование “под ключ” — клиент может обратиться с запросом на какую-то часть исследования, например, просто создание анкеты или кодировку базы. 

Хотелось бы также отметить, как с помощью сервиса можно решать актуальные задачи. DIY опросы и конструктор анкет — думаю, что не будем долго на этом останавливаться, так как уже упомянули, что в конструкторе можно создать свой опросник, анкету и запустить её на свою аудиторию или аудиторию, которую мы поможем подобрать. Сегодня подробно расскажем, как это делается.

Мы сегодня будем рассматривать пример исследования для бренда Черноголовка, поэтому анкета будет ориентирована на вопросы, касающиеся безалкогольных напитков и газированных лимонадов. Пройдём весь путь создания анкеты, начиная с выбора целевой аудитории и заканчивая запуском исследования.

Итак, начнём с выбора целевой аудитории. Мы выбираем мужчин и женщин от 18 лет и старше, проживающих в городах России с населением более 100 тысяч человек. На следующем этапе мы будем заполнять вопросы анкеты. Первый вопрос будет про знание брендов. Далее мы добавим вопросы о предпочтениях в покупках, потребительских привычках и предпочтениях.

Очень важно, чтобы все вопросы в анкете были корректно сформулированы и понятны респондентам. Постарайтесь избегать сложных формулировок и профессионального жаргона. Конструктор поможет вам правильно настроить логику вопросов, чтобы респондентам было удобно отвечать, и чтобы мы могли собрать максимально качественные данные.

После того как мы настроили все вопросы и аудиторию, можем перейти к запуску анкеты. Запуск анкеты займёт всего пару минут, и результаты будут собраны в течение суток или двое, в зависимости от объёма выборки. Если нужно, можно добавить таргетирование по дополнительным характеристикам — например, по доходу, наличию детей и другим параметрам.

Теперь давайте рассмотрим, как мы можем проанализировать результаты опроса. После того как анкета была запущена и собраны результаты, мы переходим к их анализу. Яндекс Взгляд предоставляет все данные в удобном формате, который можно легко экспортировать в Excel или использовать встроенные инструменты анализа. Вы можете посмотреть процентное распределение ответов, сравнить разные группы респондентов и даже создать диаграммы для наглядного представления данных.

Допустим, мы провели опрос о знании брендов безалкогольных напитков, и хотим узнать, насколько популярна Черноголовка по сравнению с другими брендами. В результатах мы видим процентное распределение ответов и можем сравнить его с конкурентами. Это даёт возможность понять, насколько хорошо бренд известен среди целевой аудитории и какие меры можно предпринять для повышения узнаваемости.

Если мы видим, что наш бренд недостаточно хорошо известен среди определённой группы респондентов, мы можем сделать выводы и скорректировать рекламные кампании, чтобы достичь этой аудитории. Яндекс Взгляд также предоставляет возможность детального анализа — например, мы можем посмотреть, какие факторы влияют на выбор потребителей, и выявить ключевые мотивы их поведения.

Также хотелось бы рассказать про тестирование видеокреативов, которое доступно в Яндекс Взгляде. Этот инструмент позволяет быстро и удобно протестировать рекламные видеоролики продолжительностью до 60 секунд. Вы можете узнать, насколько ваш видеоролик привлекателен для целевой аудитории, какие моменты ролика вызывают интерес, а какие — негативную реакцию. Всё это помогает оптимизировать рекламный контент и сделать его более эффективным.

В тестировании участвуют реальные респонденты, которые оценивают ваш ролик по различным параметрам. Результаты представлены в удобной форме, включая тепловые карты, которые показывают, какие моменты ролика привлекли наибольшее внимание зрителей. Это очень полезный инструмент для понимания того, как аудитория воспринимает ваш креатив, и что можно улучшить.

Ещё один интересный продукт  — это UX-тестирование. Он позволяет протестировать ваши сайты и лендинги на удобство использования. Вы можете узнать, насколько интуитивно понятен ваш сайт, где пользователи испытывают трудности, и что можно улучшить для повышения конверсии. Это особенно важно для интернет-магазинов и сервисов, где удобство пользования напрямую влияет на продажи и лояльность клиентов.

Опрос на сайте — ещё один интересный инструмент, который помогает собирать обратную связь от вашей аудитории. Он представляет собой специальный виджет, который можно встроить на ваш сайт. С его помощью вы можете задавать вопросы посетителям сайта и получать ответы в реальном времени. Это может быть полезно для оценки пользовательского опыта, сбора идей для улучшения продукта или просто для получения отзывов о вашем сайте.

Виджет очень легко интегрируется и настраивается, а результаты опросов сразу же поступают в интерфейс Яндекс Взгляда, где их можно анализировать вместе с другими данными. Такой подход позволяет вам быть ближе к вашим клиентам, лучше понимать их потребности и принимать решения на основе реальных данных. Это особенно важно в условиях высокой конкуренции, когда нужно быстро реагировать на изменения и улучшать пользовательский опыт.

С помощью всех этих инструментов вы сможете улучшить свои маркетинговые кампании, сделать ваш продукт более привлекательным для клиентов и повысить эффективность бизнеса в целом. Яндекс Взгляд предоставляет возможности, которые помогают вам принимать более обоснованные и взвешенные решения, опираясь на данные, а не на догадки.

Мы сегодня поговорили о том, как работает Яндекс Взгляд, и показали основные функции сервиса. Теперь вы знаете, как можно использовать конструктор опросов для создания анкет, как запускать опросы на свою аудиторию и как анализировать результаты, чтобы улучшить свои маркетинговые кампании и сделать продукт более привлекательным.

Яндекс Взгляд — это удобный инструмент, который может использовать любой бизнес, независимо от его размера. Будь то малый бизнес, которому нужно быстро собрать данные о предпочтениях своих клиентов, или крупная компания, которая хочет глубже понять свой рынок и улучшить свои маркетинговые стратегии. Сервис позволяет гибко и удобно решать задачи разной сложности, а профессиональная команда исследователей всегда готова помочь с любыми вопросами.

Мы надеемся, что вам было полезно и интересно узнать о возможностях Яндекс Взгляда. Если у вас возникли какие-либо вопросы, пожалуйста, обращайтесь к нашим специалистам. Мы всегда рады помочь и сделать ваш бизнес успешнее.

Спасибо большое, что присоединились к нам и уделили время, чтобы познакомиться с Яндекс Взглядом. Мы надеемся, что представленные сегодня инструменты помогут вам решать текущие бизнес-задачи и находить ответы на важные вопросы. 

Мы также приглашаем вас присоединяться к следующим статьям, где будем делиться ещё большим количеством полезной информации и обсуждать интересные кейсы.

Оставайтесь с нами, и до новых встреч!